CRM-линейка Bpm’online
TopCRM Realty on Bpm'online Studio
Для агентств недвижимости и риелторов.
Управление базой объектов
недвижимости,обработка
заявок и управление сделками.
TopCRM Developers on Bpm'online Studio
Для девелоперских компаний и застройщиков.
Ведение иерархической базы объектов
недвижимости, работа с листингами,
управление счетами и платежами.
Bpm'online studio
Используйте уникальную синергию технологий управления бизнес-процессами и управления кейсами для простой, быстрой и максимально гибкой настройки любых бизнес-процессов организации.
Bpm'online marketing
Комплекс инструментов для автоматизации маркетинга.
Определяйте потребности клиентов и взращивайте их до момента осуществления покупки.
Bpm'online sales
Готовые процессы для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.
Bpm'online service
Продукт для автоматизации процессов сервиса, построения единого центра обслуживания клиентов и управления контакт-центром.
Наши решения
CoMagic connector
Интеграция bpm’online с сервисом колл-трекинга CoMagic со встроенными элементами телефонии
Unisender Connector
Массовые email рассылки из bpm’online через Unisender
UISCom connector
Интеграция с IP-телефонией UISСom с переадресацией на ответственного, генерацией напоминаний и ссылками на записи
Script Designer
Интеграция визуального конструктора скриптов телефонных продаж с bpm’online
Новости
TopCRM принимает участие в глобальном форуме Terrasoft в Сколково
TopCRM принимает участие в глобальном форуме Terrasoft в Сколково. И получает заслуженную награду «За устойчивое развитие»!
Застройщик комфорт класса Подмосковья «ГлавГрадоСтрой»
Застройщик комфорт класса Подмосковья «ГлавГрадоСтрой» вместе с TopCRM успешно внедряет CRM и BPM
Премиум Developer Москвы «Лидер Инвест»
Премиум Developer Москвы «Лидер Инвест» и команда TopCRM внедряет полный цикл CRM и документооборота. Достигнут уникальный уровень обслуживания клиентов и управления внутренними...
Внедрение CRM/BPM
Анализ
В рамках данного этапа фиксируются цели и задачи проекта. Выявляются наиболее актуальные для автоматизации бизнес-процессы. Клиентам подбирается оптимальное решение их проблем. Определяется необходимая степень автоматизации.
Проектирование
На этом этапе выделяются базовые сущности и взаимосвязи между ними. Создается основа для дальнейшего проектирования системы. Определяются сроки и стоимость разработки. Формируется и подписывается ТЗ на разработку программного обеспечения CRM/BPM.
Разработка
При разработке строятся прототипы частей и целой системы. Прототипы дают возможность глубже вникнуть в проблему и использовать/принять необходимые проектные решения. В результатом этапа Разработки является рабочая версия.
Установка
Cloud. При этом варианте все программное обеспечение и данные находится в облаке.
Onsite. Заказчик получаете CRM/BPM решение, развернутое на собственном сервере.
Внедрение
Формируются инструкции. Разрабатываются кейсы и программа обучения сотрудников. Вносятся необходимые дополнительные доработки. Тестируются интеграции с учетными системами. Выполняется перенос данных существующих систем.
Поддержка
Сопровождение CRM/BPM системы необходимо для ее стабильного и эффективного функционирования. Компания TopCRM выполняет полный комплекс услуг по сопровождению проектов CRM и BPM.
Отзывы
Наши партнеры
О TopCRM
12 лет успешной работы
Более 700 успешных реализованных проектов
Команда экспертов с актуальным опытом
Возможность масштабирования команды проекта до 4х аналитиков и 6 программистов одновременно
Отлаженные технологии документооборота и проектного взаимодействия с Заказчиком
Эффективные методологии запуска CRM и BPM
Контакты
TopCRM – правильная автоматизация бизнеса.
Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом.
по тел.: +7 (495) 649-81-25
Проектный отдел: sg@topcrm.org
Техническая поддержка: ap@topcrm.org http://support.topcrm.org/
Отдел Перспективных проектов: eu@topcrm.org